Активисты Общероссийского народного фронта в Республике Татарстан совместно с инициативной группой граждан привлекли к проблеме неправомерного начисления платы за видеонаблюдение Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, которые подтвердили, что взимание платы без согласия жильцов за видеонаблюдение неправомерно. Роспотребнадзор через суд будет добиваться исключения из квитанций платы за эту услугу и перерасчета за прошедший период.
В региональное отделение ОНФ обратились жители многоквартирного дома в Ново-Савиновском районе Казани, которым с 1 января 2016 года начали приходить счета со строкой «Оснащение и техническое обслуживание видеонаблюдения», на которое они не соглашались.
Отвечая на вопросы возмущенных жителей, установщики видеооборудования сослались на протоколы, согласно которым жители проголосовали за установку камер. Инициативная группа граждан провела собственный поквартирный опрос жителей, который показал, что лишь 25 человек согласны на установку приборов, против - 123. Жильцы направили заявление в адрес управляющей компании об отказе оплачивать незаконно выставленную услугу, но ситуация не изменилась. По словам жителей, в счета за последующие месяцы внесена графа долга и данная задолженность разбросана по статьям коммунальных услуг.
Не все жители имеют возможность пользоваться преимуществами установки камер. «Данная услуга не может мной получаться - технически видеонаблюдение выводится на личные компьютеры граждан. Для этого нужно купить компьютер, подключить интернет и уметь им пользоваться», - говорится в обращении одного из жителей дома.
В Государственной жилищной инспекции пояснили: «Оказание услуги по видеонаблюдению, не являющейся услугой по содержанию и ремонту жилого помещения, без согласия потребителя на получение такой услуги является в силу закона навязыванием за плату дополнительных услуг без согласия потребителя. Таким образом, управляющая организация не вправе навязывать за плату какие-либо дополнительные работы или услуги. В качестве дополнительной услуги, оказываемой за плату, такая услуга может оказываться только лицам, выразившим согласие на ее получение, а оплачиваться только за счет таких лиц».
Роспотребнадзор по РТ обратился в суд с исковыми требованиями к управляющей компании с целью убрать из платежных квитанций строку «Оснащение и ТО видеонаблюдения» (145 руб. в месяц с квартиры) и сделать перерасчет за прошедший период.
По словам члена регионального штаба ОНФ Равиля Хуснулина, роль управляющей компании в этом вопросе непонятна, ведь такие организации должны защищать и отстаивать интересы жителей. «Если со всего дома на установку камер и видеонаблюдение согласились только 25 человек, то только они и никто больше должны платить за услугу. Начислять людям долги за то, на что они не подписывались, просто возмутительно», - заявил он.