Хотим забор и лампочки в подъезде!
- Можно ли огородить во дворе детскую площадку?
- Появившиеся в городе яркие многофункциональные комплексы – личное решение мэра. Установка их произведена за счет дополнительных источников финансирования и об ограждении речи пока не идет. При большом желании можно попытаться найти спонсора – средства небольшие, зато каков эффект!
- Во многих ли подъездах Казани есть энергосберегающие лампы?
- В 2006 - 2007 годах у нас была программа «Светлый подъезд». Ставку сделали на установку именно таких энергосберегающих ламп в антивандальном корпусе. Установили немало. Но дело в том, что даже антивандальные корпусы не спасли – жильцы вырывали светильники с корнем. Наши методы против воровства: установка закрашенных лампочек, рисование на стеклах снежинок – увы, не помогают. Воруют даже оконные рамы. А железные урны «уводят» вместе с куском асфальта. Новые технологии не помогут, если культура жильцов останется на прежнем уровне.
Как со старшими?
- Должность старшего по дому упразднена. Но люди по старинке все равно обращаются ко мне…
- Должность старшего по дому мы стараемся сохранить – эта тема много раз обсуждалась на общественном совете по городскому хозяйству. Единственный спорный вопрос – оплата. Ломаем головы над механизмом вознаграждения старших в то время, как они неофициально нам по-прежнему помогают.
Платить ли сантехнику?
- Надо ли платить сантехнику за починку кранов?
- В квартире, где есть собственник, бесплатным является лишь приезд бригады в случае аварии. Все остальное: замена сантехники, установка полотенцесушителя, замена кранов - услуги платные, так как это собственность жильца. В жилищной организации имеется прайс с расценками на оказываемые услуги.
- Нельзя ли процедуру оплаты услуг сантехника сделать более доступной - на месте, а не заморачиваясь переводом через банк?
- В соответствии с законом расчеты с населением при осуществлении торговых операций или оказании услуг на территории России проводятся всеми организациями с обязательным применением контрольно-кассовых машин. При этом организация обязана выдавать покупателям чек или вкладной (подкладной) документ, напечатанный контрольно-кассовой машиной. Понятно, что обеспечить всех сантехников контрольно-кассовыми машинами невозможно.
Почем холодные батареи?
- Что входит в понятие техобслуживания?
- Это расходы по содержанию имущества дома, общих коммуникаций, техустройств в технических помещениях. И подготовка к осенне-зимнему сезону.
- Почему мы платим за отопление летом – батареи-то холодные?
- Весь годовой платеж за отопление мы равномерно делим на 12 месяцев. С одной стороны, да, логично: за один месяц, заплатив двойную сумму за отопление, мы даем вздохнуть свободно пенсионерам. А с другой - кредитуем УК летом. Зимой же оплачиваем лишь часть расходов.
- Как будет проводиться капремонт после завершения федеральной программы?
- Планируется, что программа, рассчитанная на четыре года, будет завершена в три. Уже в этом году мы делаем двухлетнюю программу. Но надеемся, что Фонд содействия реформированию ЖКХ не прекратит своего существования. Звучат предложения о том, чтобы сделать его постоянно действующей организацией. Слишком большой недоремонт скопился.
- Я инвалид первой группы по зрению, участник ВОВ. Есть ли у меня льгота на установку счетчика для воды? В УК утверждают, что эта услуга платная…
- В настоящее время в Казани программ по установке приборов учета льготным категориям граждан не предусмотрено.
Почему нас обошли?
- Дом N
020 по Ибрагимова старше дома N024, в котором проводят капремонт. А нам когда?- Жилой дом N024 по проспекту Ибрагимова включен в муниципальную адресную программу капремонта 2008 года на основании постановления Кабмина РТ от 28.12.2007 N0756 по решению общего собрания собственников указанного дома. Жители дома N020 протокол собрания собственников о принятии решения о необходимости проведения капремонта дома в ООО «УК ЖКХ Московского района» не представили.
- С соседями по дому N09 по улице Сыртлановой мы вселялись в один год. Почему у них капремонт начался, а нас обошли?
- По данным ООО «УК ЖКХ Приволжского района», в 2009 году в жилом доме N09 по улице Сыртлановой запланирована замена лифта за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ в связи с истечением срока эксплуатации (по заявке МУП «Казлифтсервис»). Замена лифта в жилом доме №5 по той же улице не планируется: срок эксплуатации лифта истекает в 2012 году. Для сведения: срок эксплуатации лифта - 25 лет. Дом N09 построен в 1984 году, а N05 - в 1987 году.
- Почему в программу капремонта попадают молодые хрущевки в то время, как ветхие сталинки остаются в стороне?
- Наша хрущевка по улице Камая, 101 самая старая в микрорайоне. Но капремонт начали в соседних домах более поздней постройки. Когда же дойдет черед до нас?
- Можно ли поставить на капремонт дом №16 по улице Зорге?
- Почему игнорируют наш дом по улице Мухамедьярова, 34?
- В сталинке 1/12 по улице Пионерской за 60 лет ремонт не проводился ни разу. У нас уже рамы вываливаются! Обещание о сносе не принято. Когда же возьмутся за капремонт, на который мы отчисляем ежемесячно?
- Когда на капремонт поставят дом N014 по улице Вишневского?
- Достоевского, 53 - построен в 1979 году. Когда будет капремонт?
- Для включения многоквартирного дома в муниципальную адресную программу, согласно Постановления руководителя исполкома Казани от 28.07.2008 N03948 «О порядке включения многоквартирных домов в муниципальную адресную программу капитального ремонта многоквартирных домов Казани на 2009 - 2011 годы», необходимо сформировать пакет документов и направить их в адрес администрации своего района. Условия включения многоквартирных домов в программу указаны в данном постановлении.
А как же счетчики?
- Почему во время капремонта не меняют счетчики?
- Согласно ст.15 Федерального закона от 21.07.2007 N0185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» при проведении капремонта с участием средств фонда производятся работы по ремонту внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения, которые являются общедомовым имуществом. Согласно п. 5 Постановления правительства РФ от 13 августа 2006 г. N0491 индивидуальные (квартирные) приборы учета не входят в состав общедомового имущества. Однако при проведении капремонта внутридомовых инженерных систем водоснабжения установка приборов учета воды подрядными организациями осуществляется бесплатно при условии приобретения их самими жильцами.
Какую воду считать горячей?
- Какой должна быть температура горячей воды?
- В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением правительства РФ от 23.05.2006 N0307, температура горячей воды в точке разбора должна составлять:
- не ниже 600С для открытых систем централизованного теплоснабжения;
- не нижнее 500С для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
- не более 750С для любых систем централизованного теплоснабжения.
Под закрытой системой централизованного теплоснабжения подразумевается водяная система теплоснабжения, в которой не предусматривается использование сетевой воды потребителями путем ее отбора из тепловой сети. Под открытой - водяная система теплоснабжения, в которой вся сетевая вода или ее часть используется путем отбора из тепловой сети для удовлетворения нужд потребителей в горячей воде.
Кто отвечает за березки?
- Кто ухаживает за зелеными насаждениями во дворах?
- Организация, управляющая жилым фондом, в зависимости от выбранного способа управления формирует заявку и направляет ее в отдел коммунального хозяйства администрации соответствующего района. В свою очередь он направляет ее в МУП трест «Горводзеленхоз».
Споры о ТСЖ
- «Уютный дом» уговаривает нас вступить в ТСЖ. Многие жильцы против, ведь два года назад нам сделали капремонт…
- УК «Уютный дом» предложила жителям наших домов N
035 и 37 по улице Коллективной образовать ТСЖ. Но так как дома старые и ни разу не ремонтировались, жильцы отказались. Ведь при вступлении в ТСЖ все расходы на ремонт и содержание домов легли бы на наши плечи. Тогда руководитель управляющей компании заявил, что если мы не вступим в ТСЖ, капремонта у нас не будет никогда! И вот уже два года на наши обращения с просьбой включить дома в программу капремонта, ответа нет. В списках программы нас тоже нет. Разве можно силком загонять жильцов в ТСЖ?- В настоящее время в доме N037 по Коллективной проводится общее собрание собственников помещений в форме заочного голосования с повесткой дня:
- утверждение состава счетной комиссии,
- принятие решения об изменении способа управления многоквартирным домом,
- предлагаемый способ управления – товарищество собственников жилья,
- создание Товарищества собственников жилья «Уютный дом»,
- принятие устава ТСЖ,
- определение количественного состава правления ТСЖ,
- определение количественного состава ревизионной комиссии,
- утверждение тарифов,
- определение мест размещения итогов голосования,
- определение мест хранения протоколов.
По данным ООО «УК «Уютный дом» в этом жилом доме ежегодно по статье «текущий ремонт» жильцам начисляется 171,15 тыс. руб. В 2006 году был произведен текущий ремонт на общую сумму 833,1 тыс. руб. По титулу текущего ремонта были выполнены следующие виды работ:
- ремонт кровли и замена водосточных труб – 833,8 тыс. руб.,
- ремонт труб центрального отопления – 31,3 тыс. руб.